在第128期报纸中，我们针对员工刊登了“哪些行为不受团队欢迎”的话题，引起了大家的广泛关注与讨论，并由此引出了另一个话题——什么样的领导受员工欢迎？

笔者在访谈了众多员工之后，深深感受到员工在内心对领导的期望，而这种期望恰恰反映出领导的不足。以下是访谈后的汇总整理，让我们用心感受，找到差距，修炼自己，成为员工心中的好领导！

1、奖罚分明，激励有效。员工反映对于领导惯用一些“有处罚无奖励”的制度来逼迫员工完成工作很是反感。比如店里进行卫生评比，只对最后一名进行处罚，却不奖励优秀团队；再比如有员工犯错了，做领导的却熟视无睹，不表态。其实，无论是“有错不罚”还是“有功不奖”都是一种错误的管理方式。“奖罚分明”才能让下属信服，才能引领团队正向发展。

2、对待员工一视同仁，公平公正，公私分明。作为一名管理者，要把个人的喜好与工作划清界限，不能以个人喜好去看人。如果迎合自己喜好的就是能人，反之就为庸人，看重之人就过度表扬，反感之人就不屑一顾，那么怎会不让下属有远近亲疏之感呢？

3、工作上严格要求，生活上关心爱护。员工不喜欢领导只谈工作，把员工当做只会工作的“机器”，不懂得在工作之余调节压力和情绪，让员工经常处在紧张之中，而是希望领导在严要求、高标准的管理之下，能够分享一些好的生活理念。可见，会工作重生活、管理松弛有度的领导更有魅力。

4、没有架子，有亲和力，善于倾听与沟通。不苟言笑、不会沟通、不听意见的“三不领导”很难受员工欢迎。

5、以身作则，身体力行。用行动带动员工的积极性，而不是一味的指挥员工干这干那。正人先正己，无论是纪律遵守还是工作行动都能以身作则、堪称榜样。

6、设身处地为员工着想，为员工谋福利。领导真心为员工考虑的时候，员工会看在眼里，记在心里。做领导的需要“事无巨细”，特别是员工最关心的收益和上班时间安排，也许很小的改善，就能让员工备受感动。

7、善于放权，信任员工。不少员工表示，如果领导交给自己一个新任务并给予充分的信任，会让自己备受鼓舞。其实，员工能力的提升一方面是靠领导点拨，更重要的是要靠自己锻炼。一个好的领导不应该是以经验判断下级的能力，而是通过给员工实践和尝试的机会来发掘员工的潜力、培养员工的能力。在这个过程中，领导要不怕员工犯错，在员工出错时能够帮助其剖析问题所在、及时指正。记住，作为领导，任何时候面对下属的错误都不能中伤打击，永远都应该是引导的态度，让员工知道以后怎样做。

8、能克制情绪，做一个有素养的领导。很多员工反映如果领导爱发火或者是经常让人摸不着头绪的阴着脸，会让自己很有压力。可以说，领导的情绪直接影响员工的心情。作为领导更要管住自己的情绪，即使在出现问题或者员工犯错时也要冷静沉着，注意言辞和语气。

9、心胸大，能容人。一个好的领导人要有包容之心和利他之心，不但能担当员工的过失，还乐于为员工的成长提供宽阔的空间和机会。管理就是这样，你能容下多少人，你未来就能领导多少人。

10、布置工作清晰明确，能力强，做事有计划。俗话说，一将无能，累死三军。作为领导最主要的作用就是让下属理解工作目标，然后指引下属完成目标。如果管理人员做事计划性差、对事情没有预见性，不能明确的下达指令或者指导下属快速完成工作，今天是这要求明天就是其他的标准，让员工摸不到头绪，最终会把员工“折腾”的没信心。

11、言行一致，说话算数。领导的一言一行，员工会看在眼里，记在心里，所以说到就要做到，许诺了就要兑现，否则将失去员工的信任，丧失自己的威信。