首页>联系我们>顾客投诉
标题:收银员问题 2017-12-16 16:40:42
内 容:
结账的时候,在收银台扫红包,可能慢了点,结完帐还没走,收银员就对旁边另一名员工说:我最讨厌他们扫红包了!后面的不知道说什
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    请您保持手机畅通,稍后我们会与您联系,落实具体情况。

刘士雯
标题:投诉洛阳大张613店(解放路与九都路交叉口那个店) 2017-12-15 20:59:06
内 容:
十一月二十九号,我买了一款爱仕达的炒菜锅,十二月八号,炒菜锅一端把断了,我去找售后,给我换了一个,态度很好,那一次值的表
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    估计是砂眼,砂眼极少见,可能是工艺的问题。感谢您给我们反映问题,我们会对员工进行商品知识和服务态度的培训,谢谢!

...
标题:珠江路大张超市 2017-12-15 18:52:32
内 容:
洗完澡去超市买了一提卫生纸,由于门口储物柜满了, 就拎着洗澡的东西进去了,结完账走的时候,门口机器一直响,
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    感谢您的信任,我们已经联系门店问明情况,稍后门店会跟您联系,请您保持手机畅通。

匿名网友
标题:老集店不开暖气么? 2017-12-15 15:38:31
内 容:
请问一下你们大张都不开暖气么?前几天不开还好,这两天降温去你们店里快冻死了!现在家里有暖气,回家有暖气,开车有暖气,不管
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    感谢您的信任!经落实,周二确实检修了一天空调,现在已经没有问题了。

匿名网友
内 容:
在诸葛大张买了条裤子  服装售排了老长的队,修边却一个人在忙,买条裤子光修边等了一个小时,我想问一下就没有负责人过来
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    感谢您的信任,我们会告知门店尽快改进。

曾先生
标题:大张服务差 2017-12-14 18:24:28
内 容:
2017年12月26日买的衣服,试了不合适,事后退货,时隔多日收到退款,然后找到大张,大张说没有退货记录。望解决
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    您的手机号少一位,所以打不通。您写的“时隔多日收到退款”,是不是“未收到”的意思?是哪个店的总台办理的退货登记,您需要回复告知我们。

家居员工
标题:长申国际家居科“潜规则” 2017-12-13 11:14:57
内 容:
我是长申家居的一名员工,来了有很长时间了,家居科的潜规则一直都没有变过,不管是开始的居元素,拉歌迪尼,双立人,还是现在的
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    有些商品需要有员工值守,这是规则,这不是潜规则。

匿名网友
标题:周清 2017-12-12 22:07:34
内 容:
每周都要订周清,清不完加班,本来工作时间都才压力也大,外采的款可多正价都不卖,最后都是可便宜卖了,为什么业务们不能避免这
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    请问您反映的加班情况存在于哪个门店?

匿名网友
标题:大张磁涧店 2017-12-12 18:13:28
内 容:
下午6:00左右背个小包去买东西,非得不让进门口的客服人,,,。。。。,看看说是背包,说了里面有钱,没处放,一二百三四百也
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
   已经将您的意见反馈给门店,谢谢您的信任。

匿名网友
标题:关于休息。 2017-12-12 10:40:35
内 容:
宜阳店员工,一个月好不容易有两天休息。但是只要自己的对班一休息,就相当于自己要替他上班,只要对班休息自己就得从中午上到晚
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    总部控制每月总的上班时间,门店可根据自己的实际情况排班。如果实际上班时间超时,可回复具体的上班时间,也直接拨打投诉电话64580130.

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