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匿名网友
标题:试好的服装拿回家成了仿冒的另一件 2017-08-15 09:40:15
内 容:
大张经营服装的 大型超市(量贩)存在问题:如果看中挂在服装架上的服装,试穿合身,要理货员开小票,自己去收银台交款,理
管理员回复:您好!

你好!
    这么重要的问题还是请您与我们电话沟通13343888888.

李明智
标题:济源大张安全隐患 2017-08-14 12:07:01
内 容:
济源店西门口购物小推车不能外推,看管人员责任心不强,顾客将小推车随意扔弃,因地板光滑,多次发生小推车撞击顾客事件。今天给
管理员回复:您好!

你好!
    您说的是东门吗?东门口的坡度在今年年初已经改善,并未多次发生购物车撞击顾客事件,我们会要求门店,尽量避免顾客随意丢弃购物车。

某某
标题:出口变进口 2017-08-14 09:29:35
内 容:
洛宁盛德美二楼超市出口像进口一样可自由出入,为何进口不让出?你们的领导也不管管?
管理员回复:您好!

你好!
   进口的确是不能出的,因为收银台没有设置在进口,望您谅解。

匿名网友
标题:洛阳道北大张伊利金典牛奶送过期赠品 2017-08-14 00:25:52
内 容:
送过期赠品还不如不送 真恶心
管理员回复:您好!

你好!
    已经让门店调查了,伊利经典系列送的赠品是毛巾、纸抽和毯子,没有过期的现象。您是不是记错了品牌了?您可以直接拨打热线电话64580130反映问题。

匿名
标题:没货就别搞活动,骗人 2017-08-13 23:38:32
内 容:
以下所说绝对属实,大张前几天做的伊利的活动,就是那个朋友圈转发三天之后,12号周六微信支付或者支付宝支付立减50元的活动,我
管理员回复:您好!

你好!
    经核实,老集店周六确实发了五百多提,后来又来的顾客没有买到,我们也很抱歉。

黄亚杰
标题:退换货服务 2017-08-13 21:43:51
内 容:
我在新区盛德美买的衣服不合适想在关林大张退换货可以吗?因为我平时上班工作离关林大张比较近方便一些。
管理员回复:您好!

你好!
    A店买B店退,是完全可以的,除了符合一般的退货条件外,还要看一下关林店有没有这个单品,退货也是用电脑退的,服装类更新比较快,各店卖的单品可能不一样,有这个单品的资料才能顺利退货。如果实在有困难,可以直接拨打热线电话64580130,我们帮助您尽量解决。

匿名
标题:食品袋 2017-08-12 18:00:20
内 容:
你们盛德美伊川店的食品袋不让顾客用吗?就用了几个来套陶瓷碗就遭你们员工恶语相加,冷眼相对吗?我这样做也是怕把碗不小心碰坏
管理员回复:您好!

你好!
    谢谢您的信任,我们会督促门店改进。

政委
标题:洛宁永宁大道胜德美买了东西却没法手机支付! 2017-08-12 14:05:05
内 容:
买了一大堆东西,最后结账总是支付失败,试了3次都是!因为移动支付的普及我们出门都没带这么多现金,旁边一个不知道什么头目的
管理员回复:您好!

你好!
    谢谢您的信任,我们会督促门店,遇到类似问题尽快解决。

陈岩
标题:单个参加活动,整盒不参加活动,结账系统有漏洞,员工不负责 2017-08-12 12:02:14
内 容:
你好,本人8月12日上午在大张南华店购买雀巢呈真雪糍冰淇淋32g*6个一盒,活动标签上写的“雀巢呈真系列满10减3元”但是结账单上
管理员回复:您好!

你好!
    谢谢您的建议,我们本次活动就是针对的单只冰淇淋。下面是这次活动的微信广告语:“单支冰淇淋大放假了,伊利、蒙牛、雀巢、和路雪品牌,每满10元立减3元相当于七折,可以任意组合任意搭配,活动11-13号,欢迎来**店选购”。
    厂家和超市合作的活动,有时是为了推广单只,让顾客体验随意组合口味的感觉,有时是为了推广家庭装组合装,让顾客体会集中购买的乐趣。

宫保鸡丁
标题:东西变质 2017-08-11 11:27:32
内 容:
昨晚在长申国际负二买菜,封装的玉米没有日期标签买回来打开都发酸了,还有卖豆腐的标签上都贴的7月20多号的生产标签过期十多天
管理员回复:您好!

你好!
    您反映的问题,我们已查,没有发现这种商品变质的情况。由于您没有留联系方式,我们无法进一步落实。所以希望您以后发现类似与产品质量有关的问题,可以及时拨打投诉电话13343888888反映,这样有助于及时调查,及时解决。

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